在医疗资源日益丰富的当下，仍有这样一群特殊患者：他们承受着身体病痛的折磨，亦被经济负担压得喘不过气，心灵也满是创伤。近日，纳溪区医疗保障局深入推进“民心守护” 活动，以电话回访与入户走访为纽带，主动下沉基层，走村入户，将医保政策的温暖传递到重点对象和困难群众手中，切实打通医保服务的“最后一公里”。这一行动，是民生服务的延伸，更是对“病有所医、医有所保”承诺的生动践行。

图为走访现场。  陈春晏 摄

区医保局长护险与医疗救助股股长陈春晏来到上马镇桐梓村对医疗救助对象开展走访调查，走进低保对象卓大哥的家中，年迈的卓大哥蜷缩在椅子上，屋内陈旧的家具与桌角大包的空药盒形成刺眼的对比。卓大哥多年来深受“帕金森”病折磨，身体不受控制地颤抖，令人揪心不已。

据悉，卓大哥2022年以农村低保对象的身份被纳入医疗救助对象，同年在西南医科大学附属医院查出患有“帕金森”，通过医生以及医保局的工作人员的告知了解到“帕金森”属于Ⅱ类门诊特殊疾病，在2022年8月把相关资料交到区医保局，将纳溪区人民医院申请为治疗医院。自2022年以来，卓大哥住院治疗花费总费用41.16万元，通过基本医保报销25万元，大病保险报销1.58万元，医疗救助报销8.61万元。

“我们来之前已经了解到您的一些基本情况，今天来您家就是想看看最近身体怎么样，住院报销完自己负担了多少？门慢特的药还在坚持吃没有？对医保政策还有没有不明白的地方？”陈春晏一边翻阅卓大哥住院结算资料，一边帮助卓大哥解读不明白的医保政策。

“我这个病呀真的太费钱了，光买药一年就要花费几千，医保还不能报销，真的快负担不下去了。”卓大哥叹息道，陈春晏听卓大哥这样说感到很疑惑，明明已经认定了Ⅱ类门诊特殊疾病为什么医保不能报销呢。通过进一步了解才知道，原来卓大哥每天需要吃的药“多巴丝肼片”纳溪区人民医院并没有，所以他每次只能在外面药店自行购买，又因为他参加的是城乡居民基本医疗保险，在药店买药无法报销，为此卓大哥才感到忧心。陈春晏得知这一情况，并通过咨询了解到Ⅱ类门诊特殊疾病可以同时申请两家医院进行治疗，泸州市中医医院和西南医科大学附属医院均有卓大哥需要的药品，可选择其中一家医院作为治疗医院，就不用自费去药店购药，一年也可以省下几千元药费，并告知需要准备的资料以及申请的流程。

“我已经按照你说的将泸州市中医医院申请为治疗医院了，真的非常感谢你们，要不是你们我都不知道以后还要多花好多钱！”几日后，卓大哥打电话向陈春晏说道。

这场发生在农家小院的对话，是纳溪区“民心守护”活动的一个缩影。医保服务的温度，藏在一次次俯身倾听里，落在一页页政策图解中，更显现在群众舒展的眉头间。当“病有所医”从文字变为触手可及的现实，当“医有所保”从承诺化作具体可感的服务，医疗保障制度正以最温暖的姿态，守护着万家灯火的安康。

来源：陈春晏

编辑：赵学婷

审核：李帮涛

值班编辑：彭双