| 信件内容 |
近两年来,纳溪区汇发山水名都电梯楼,频繁发生空调滴水扰民。严重影响居民夜间睡眠!为此事居民怨声载道,不堪其扰。面对居民的诉求与困扰,小区物业团队始终将住户的生活体验放在心上,没有丝毫回避与推诿,第一时间将空调滴水治理列为重点工作,全力投入到问题排查与解决当中。为了精准定位每处滴水的源头,物业工作人员反反复复入户排查。物业人员跑遍了涉事楼栋的每一户,磨破了嘴皮、跑酸了腿,常常忙得焦头烂额、付出的精力与心血有目共睹。没人能说他们不努力,更没人能否定他们为解决居民烦心事所倾注的诚意与韧劲。遗憾的是,受限于多重客观因素,这个问题至今没能得到彻底解决:部分住户出于隐私顾虑等原因不愿开门配合排查,让溯源工作难以实现全覆盖;还有不少空调外机位置肉眼难以观察,极大增加了定位难度。可以说是用尽了蛮力,就缺科技(没用遥控无人机)。我曾去年,今年两次向物业提出根治办法,但石沉大海。事情已到了政府不得不介入的地步。
诉求:期盼纳溪区环保部门联合街道居委会成立专项工作小组,参与、督促并监督物业落实根治措施。
根治思路如下:
一、利用遥控无人机辅助拍照取证,全面排查并建立问题台账。
二、对已建有专用排水管道的,严格落实接入,确保冷凝水统一收集排放。
三、对未建专用排水管道的,组织相关业主协商,或按规定申请使用维修资金,集资修建专用排水设施。
四、对责任主体不配合整改的,明确由物业报请社区、街道或相关执法部门,依法依规督促整改(确保每台空调滴水接入专用管道)
督促“泸州临港物业管理有限公司”从以上方面推动整改!
根治空调滴水问题,关键不在于反复“折腾”,而在于完善专用排水设施和规范日常管理。建议纳溪区相关部门以此为契机,将该小区打造成空调滴水治理示范点,并适时向全区推广治理经验。
承送:纳溪区区政府 纳溪区生态环境局 安富街道上坝街社区
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