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信件内容

来信情况
信件标题 关于高楼空调滴水扰民,根治办法的诉求。
来信人 崔** 来信日期 2026-08-31
信件索引号 202600028
信件内容
近两年来,纳溪区汇发山水名都电梯楼,频繁发生空调滴水扰民。严重影响居民夜间睡眠!为此事居民怨声载道,不堪其扰。面对居民的诉求与困扰,小区物业团队始终将住户的生活体验放在心上,没有丝毫回避与推诿,第一时间将空调滴水治理列为重点工作,全力投入到问题排查与解决当中。为了精准定位每处滴水的源头,物业工作人员反反复复入户排查。物业人员跑遍了涉事楼栋的每一户,磨破了嘴皮、跑酸了腿,常常忙得焦头烂额、付出的精力与心血有目共睹。没人能说他们不努力,更没人能否定他们为解决居民烦心事所倾注的诚意与韧劲。遗憾的是,受限于多重客观因素,这个问题至今没能得到彻底解决:部分住户出于隐私顾虑等原因不愿开门配合排查,让溯源工作难以实现全覆盖;还有不少空调外机位置肉眼难以观察,极大增加了定位难度。可以说是用尽了蛮力,就缺科技(没用遥控无人机)。我曾去年,今年两次向物业提出根治办法,但石沉大海。事情已到了政府不得不介入的地步。

诉求:期盼纳溪区环保部门联合街道居委会成立专项工作小组,参与、督促并监督物业落实根治措施。
根治思路如下:
一、利用遥控无人机辅助拍照取证,全面排查并建立问题台账。
二、对已建有专用排水管道的,严格落实接入,确保冷凝水统一收集排放。
三、对未建专用排水管道的,组织相关业主协商,或按规定申请使用维修资金,集资修建专用排水设施。
四、对责任主体不配合整改的,明确由物业报请社区、街道或相关执法部门,依法依规督促整改(确保每台空调滴水接入专用管道)

督促“泸州临港物业管理有限公司”从以上方面推动整改!
根治空调滴水问题,关键不在于反复“折腾”,而在于完善专用排水设施和规范日常管理。建议纳溪区相关部门以此为契机,将该小区打造成空调滴水治理示范点,并适时向全区推广治理经验。

承送:纳溪区区政府  纳溪区生态环境局    安富街道上坝街社区   
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 安富街道 回复日期 2026-09-02
办理结果

网民朋友:

      您好!您通过区长信箱来信反映“关于高楼空调滴水扰民根治办法的诉求”的信件收悉,现将相关情况反馈如下:

      经调查核实,山水名都电梯楼共有30层,该电梯楼已成立业委会,现由临港物业公司提供服务。社区工作人员走访物业公司、联系业委会主任后了解到,您反映的空调滴水问题,物业公司正积极进行排查。

      您提出进行整栋楼全面排查或者重新安装空调排水管道等建议,因涉及资金问题,需进行业主大会交由业主表决同意后才能启动。社区工作人员将积极的协调业委会、物业公司及时召开业主大会,如达不到比例召开业主大会,物业公司建议业主先行购买绿植草坪覆盖雨棚减少滴水噪音,物业公司将会派专业人员协助安装。

      如需了解详细情况,请咨询安富街道顺江街社区联系电话:0830-4281648。

      感谢您的留言。

                                                                                                            泸州市纳溪区人民政府安富街道办事处                                                                                                                                      202691


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